Seminarziel
Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance.
Kommunikation und Auftreten im Berufsleben bedeuten für Berufsstarter völlig neue Spielregeln, die es gilt, frühzeitig und sicher zu beherrschen.
Unser praxisorientiertes Seminar gibt den Berufsstartern das nötige Rüstzeug mit, um die ersten allgemeinen „Fettnäpfchen“ zu vermeiden und sich schnell produktiv in das Berufsleben zu integrieren.
Nutzen Sie unser Azubi-Campus-Bundle. Buchen Sie drei Seminare aus dem Azubi-Portfolio (egal, aus welchem Lehrjahr) und zahlen Sie einen Vorzugspreis von 499,00€ zzgl. MwSt (593,81€ inkl. MwSt) für alle drei Seminartage.
Azubi Starter Campus - Lehrjahr 1
Schwerpunktkurs zum Modul 1.2
Seminarinhalt
Azubi Starter Campus 1.2 - Kommunikations- und Telefontraining und Azubi-Knigge
Kommunikationstraining
- Grundlagen der Kommunikation
- Der erste Eindruck & ein kundenorientiertes Auftreten
Telefontraining
- Positive Wortwahl
- Professionelles Annehmen und Beenden eines Telefonats
- Umgang mit schwierigen Situationen für mehr Sicherheit
Azubi-Business-Knigge
- Pünktlichkeit – Arbeitszeiten
- Äußeres Erscheinungsbild – Dresscode
- Umgangsformen – Begrüßung und Ansprache
- Die private Handy- und Internetnutzung
- Der Umgang mit Briefen und Emails
Zielgruppe
Die Azubi-Seminare sind für alle Berufsanfänger und Auszubildende aller Sparten konzipiert.
Voraussetzungen
Es sind keine besonderen Voraussetzungen nötig.