IT-Basiswissen – Quereinstieg in die IT-Administration IT 4460

Seminarziel

Am Ende des Kurses sollen die Teilnehmer*innen in der Lage sein, Hardware (Computer, Mobil-Device, Netzwerkgeräte) auszuwählen, anzuschließen Hardwaregeräten und –Komponenten einzusetzen und zu konfigurieren. Darüber hinaus werden sie Betriebssystem (Windows Client/Server, Linux-System) installieren und MAC OSX kennenlernen, sowie Einblicke in Datenbanken erlangen.

Die Teilnehmer*innen werden kleine Problembehandlungen (Troubleshooting), wie einfache Fehlersuche und Fehlerbehebung am Computer und im Netzwerk durchführen. Beim Thema Sicherheit werden sie Sicherheitsrisiken kennenlernen und einfache Sicherheitslösungen auf dem Computer und im Netzwerk implementieren und anwenden können. Abschließend werden virtuelle Umgebungen eingerichtet (Virtualisierung).

Der 6-wöchige Seminarplan sieht zum Abschluss der jeweiligen Woche einen Wissenstest vor, damit das Erlernte nachhaltig verankert werden kann.

Hinweis

Sofern Interesse an einzelnen Modulen / Wochen besteht, melden Sie sich gerne bei Ihrem Ansprechpartner aus Beratung und Vertrieb.

Seminarinhalt

IT-Basiswissen - Quereinstieg in die IT-Administration
Woche 1 - Grundlagen der Netzwerkadministration

Kurze Geschichte der IT

  • Einfache Systeme
  • verteilte Systeme

Einführung in das Netzwerk des Ausbildungsbetriebes

  • Hauptkomponenten von Computernetzwerken unterscheiden
  • Client- und Serverarchitektur, mobile Endgeräte
  • Netzwerkhardware

Netzwerkbereiche im Überblick

  • Lokale Netze
    • LAN
    • PAN
  • Regionale und globale Netze
    • MAN
    • WAN

Grundlagen der Datenübertragen

  • Referenzmodelle
    • Das OSI-Modell
    • Die Schichten des OSI-Modells
    • Das TCP-IP Modell
  • Anwendung der Referenzmodelle in der Praxis

Übungen mit der Simulationssoftware Filius

  • Einführung
  • Erste einfache Übungen

Rechenzentren und Serversysteme

  • Architektur von Rechenzentren
    • Serverräume
    • Redundanz
  • Serversysteme
    • Serverhardware
    • Redundanz

Clientsysteme

  • Desktops und Workstations
  • Thinclients
  • Verwaltung mittels MDM

OSI-Modell Schicht 1

  • Protokolle der Bitübertragungsschicht
  • Verkabelung
    • Kupferkabel
      • Medien, Stecker
      • Verdrahtung
  • Glasfaser
    • Versionen
    • Stecker
  • Protokolle
  • Sonstige Hardware der Bitübertragungsschicht

OSI-Modell Schicht 2

  • Protokolle der Sicherungsschicht
  • Hardware der Sicherungsschicht
    • Bridges
    • Switche

Übungen mit Filius

Netzwerktopologie

  • Bus
  • Stern
  • Vermaschung

OSI-Modell Schicht 3

  • Protokolle der Vermittlungsschicht
    • IP
    • ARP
  • Hardware der Vermittlungsschicht
    • Router
    • Layer 3 Switch

OSI-Modell Schicht 4

  • Protokolle der Transportschicht
  • Funktion dieser Schicht für die anwendungsorientierten Schichten

Übungen mit Filius

Klausur / Wissenstest

Woche 2 - IT-Grundlagen und Netzwerkadministration

Schichten der Anwendungsprotokolle 5-7 des OSI-Modells

  • Schicht 5 Sitzungsschicht
  • Schicht 6 Darstellungsschicht
    • Zeichensätze
    • Verschlüsselung
  • Schicht 7 Anwendungsschicht
    • Anwendungsprotokolle auf TCP-Basis
    • Anwendungsprotokolle auf UDP-Basis
    • Layer 7 Gateways und Loadbalancer

Übungen mit Filius

Netzwerkaddressierung

  • IPv4
    • Binäres Zahlensystem
    • Subnetting
      • Netzwerkklassen
      • Private und öffentliche IP-Netzbereiche
      • Benutzerdefiniertes Subnetting
      • Übungen
    • Supernetting
    • VLSM: Variable Length Subnetmasking
  • IPv6
    • Einführung
      • Unterschiede zu IPv4
      • Verbreitung
    • IPv6 Adressarten
      • Hexadezimals Zahlensystem
      • Unicast
        • Privat
        • Öffentlich
      • Multicast
    • Übergangsprotokolle
  • Übungen mit Filius

Übungen IPv4 Subnetting

  • Umrechnung binär – dezimal
  • Subnetting mit Standard-Subnet-Masken
  • Subnetting mit benutzerdefinierten Subnet-Masken

Übungen mit IPv6

  • Hexadezimalen TCP/IP Trace auflösen
  • IPv6 Subnetting

Routing

  • Router auswählen
  • Routing-Protokolle
  • Routingtablellen erstellen

Einführung Packet-Tracer

  • Installation
  • Übungen

Storage-Systeme

  • JBOD
  • NAS
  • SAN
    • iSCSI
    • Fiberchannel
  • RAID-Systeme
    • RAID-Level
    • Software-RAID vs. Hardware-RAID

Ausfallsicherheit

  • Backupsysteme
    • Backup-Medien
    • Backup-Strategien
  • Hochverfügbarkeit
    • SLAs und Ausfallzeiten
    • Failover-Cluster-Lösungen
    • Networkloadbalancing
    • Übung: Ausfallzeiten berechnen

Klausur / Wissenstest

Woche 3 - Microsoft Windows, Serversysteme und Cloudtechnologien

Betriebssysteme

  • Microsoft Windows
    • Einführung in Windows
      • Windows 10/11 Überblick
        • Installation
        • Konfiguration
    • Windows Server 16/19/22 Überblick
      • Installation
      • Serverrollen
      • Konfiguration
        • Verwaltungs-Werkzeuge
        • Servermanager
        • Windows Admin Center
    • Windows Server in der Workgroup

Serversysteme und Cloudtechnologien

  • Virtualisierung
    • VMware
    • Hyper-V
      • Installation
      • Konfiguration
  • Hyperconverged Networking
  • Einführung Windows Domäne
    • Active Directory
    • Windows-Domäne
    • Domänencontroller
      • Installation
      • Betriebsmaster

Serversysteme und Cloudtechnologien

  • Praktisches Einrichten einer Windows-Domäne
    • Virtuelles Netzwerk in Hyper-V erstellen
    • Installation von Windows Server
    • Domäne Jiku.local einrichten
      • DC1 und DC2 hochstufen
      • DNS-Konfiguration
      • DHCP einrichten
      • Client-Integration planen und durchführen
      • Netzwerkverbindungen überprüfen
        • IP-Adressierung
        • Namensauflösung
      • Benutzer und Gruppen anlegen
      • Benutzer und Computer-Administration mit Gruppenrichtlinien
        • Einführung Gruppenrichtlinien
        • Benutzerkonfiguration mit Gruppenrichtlinien
          • Desktopgestaltung
          • (Vor)-Einstellungen vs. Richtlinien
        • Computerkonfiguration mit Gruppenrichtlinien
          • Sicherheitseinstellungen
          • Software-Verteilung mit Gruppenrichtlinien

Serversysteme und Cloudtechnologien

  • Management und vorbeugende Wartung
    • NTDS-Util
    • Papierkorb einrichten
  • Storage
    • Software-RAID einrichten
    • Dedublizierung
    • Speichervirtualisierung einrichten
      • Speicherpools
      • Virtuelle Laufwerke gestalten
  • Freigaben einrichten
    • SMB-Freigaben
      • Freigabeberechtigungen einrichten
      • NTFS-Berechtigungen einrichten
    • NFS-Freigaben
    • FTP-Freigaben
  • Systemwiederherstellungspunkte einrichten
  • Backup
    • Windows Server-Backup einrichten
    • Widerherstellung durchführen

Serversysteme und Cloudtechnologien

  • Einführung in Cloud-Computing
    • Verschiedene Cloudanbieter
    • Unterschied zwischen OnPremises und Cloud
    • Azure Cloud
    • Azure AD als Cloudverzeichnisdienst
    • Benutzer und Gruppen in der Azure Cloud
    • Virtuelle Resourcen in der Cloud
    • Virtuelle Netze in der Cloud
    • Übungen
    • AZ-900 Sandbox
    • AZ-104 Simulationen zur Cloud

Klausur / Wissenstest

Woche 4 - Linux und Scripting

Linux

  • Einführung Linux
    • Kurze Geschichte der Entwicklung
  • Verschiedene Linuxversionen
    • Public Domain
    • Kommerzielle Version
  • Praktisches Arbeiten mit Linux
    • Installation mit und ohne GUI
    • Arbeiten mit der Bash und Skript Befehlen
      • Verwalten von Diensten
      • Einrichten von SSH
      • Remotesteuerung über Windows per SSH
  • systemctl & Co.

Linux-Dateisysteme

  • Datei- und Freigabeberechtigungen
    • Rechte "CHMOD 777"
    • Anlegen von Benutzer
    • Linux-Gruppen
    • Ordnerstrukturen

SUDO

Einrichten eines SAMBA Servers Netzwerkfreigabe für Windows Clients, Apt-get, Aptitude, usw.

Linux-Webserver

  • Installation eines Apache Servers in Linux
  • IIS: Der Windows-Webserver

Relationale Datenbanken

  • Einführung
  • Datenbank-Server installieren
  • Datenbank anlegen in MariaDB

Sicherheitslösungen mit Linux im Windows-Netzwerk

  • Installation von IP-Firewall GW für den Windows Server
  • Linux-Proxy-Server
  • Erfolgskontrolle in vorgegebener Zeit
    • Selbständiges installieren einer Debian Distribution
    • Anlegen eines Users
    • Installieren des Midnight Commanders

Scripting

  • Einführung
  • Umgang mit der PowerShell
  • Wichtigste CMDlets
  • Fertige Scripte bearbeiten
  • Windows mit PowerShell und CommandShell administrieren

Klausur / Wissenstest

Woche 5 - Systemanalyse, Management und Datensicherheit

ITIL

  • ITIL-Prozessmanagement
    • SLAs, SLM, OLAs usw.
    • DIKW, CSM, KEDB ,ITSCM usw.
  • Problemmanagement
  • Ticketsysteme
    • Einführung
    • Einrichten eines einfachen Ticketsystems
  • Projektmanagement
    • Was ist ein Projekt?
    • Projektanforderungen gemäß IHK

Grundlagen der Datensicherheit

  • Gefahren in der IT
    • Intern: Social Engeneering
    • Extern: Angriffsmuster
      • Viren
      • Würmer
      • Exploits
  • Schutzmaßnahmen
    • Physische Sicherheit
      • Serverräume
      • Workstations
  • Schutzmaßnahmen
    • Logische Datensicherheit
      • Firewall
      • Zero Trust
      • SIEM
      • Beispiel mit Simulation: Windows Defender
  • Rechtliche Grundlagen
  • DSGVO, TKG, BGB

Klausur / Wissenstest

Woche 6 - Praktisches Arbeiten als IT-Admin

Praktisches Arbeiten

  • Kabel crimpen, Dosen und Patchfeld auflegen, Switch und Router in Betrieb nehmen
  • Reparatur-/ Aufrüstung
  • Rechner zerlegen und zusammensetzen
  • Installation, Konfiguration und Bereitstellung des Rechners
  • Arbeiten gemäß schriftlichem Auftrag
    • In einer Hyper-V Umgebung Installation von Windows Server 2022 als Domänen Controller und Windows 11 Client PCs
    • Aus DCl einen DHCP, DC2 eine Netzwerkfreigabe und eine Druckerfreigabe einrichten
    • Benutzer und Gruppen anlegen, Berechtigungen einrichten
    • Inbetriebnahme vom Client und abschluss der Konfiguration; Freigaben testen als Benutzer
    • GPOs erstellen und Hintergrundbild festlegen
    • Firefox per GPO verteilen

Klausur / Wissenstest

Seminarabschluss und Nachbereitung

Zielgruppe

Dieser 6-wöchige Seminarplan ist für Quereinsteiger*innen mit Interesse zum Verwalten und Steuern (administrieren) von IT-Hardware und Software konzipiert.

Voraussetzungen

Es werden grundlegende (rudimentäre) PC-Kenntnisse vorausgesetzt.

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