Seminarziel
Der MS-721 ist darauf ausgelegt, den Teilnehmenden das Wissen und die Expertise für Kommunikationssysteme zu erwerben (System Engineer). Die Teilnehmenden sollten mit den Grundlagen der Technologien für Netzwerke, Telekommunikation, Audio- und Bildübertragung, Besprechungsräume, Identitäts- und Zugriffsverwaltung und mit Microsoft Teams vertraut sein.
Sie sammeln praktische Erfahrungen mit dem Konfigurieren und Bereitstellen von Microsoft Teams Telefon, Besprechungen und zertifizierten Geräten, einschließlich Microsoft Teams-Räume und Surface Hub. Der Kurs behandelt auch die Verwaltung und Überwachung von Teams Telefon, Besprechungen und zertifizierten Geräten mithilfe von Microsoft Teams Admin Center, PowerShell, des Pro-Portals für Microsoft Teams-Räume und des Anrufqualitäts-Dashboards.
Darüber hinaus wird im Kurs das Konfigurieren und Bereitstellen von Microsoft Teams Telefon mit PSTN-Konnektivität über Microsoft-Anrufpläne, Operator Connect, Teams Telefon Mobil und Direct Routing behandelt.
Der System Engineer für Kommunikationssysteme arbeitet mit Teams-Administratoren, Microsoft-Administratoren für Identität und Zugriff und Microsoft 365-Administratoren zusammen. Darüber hinaus können sie mit Besitzern anderer Workloads zusammenarbeiten, einschließlich Anlagenmanager, Netzwerktechniker, technischen Fachkräften für Sicherheit, Geräteherstellern, Telefonieanbietern und von Microsoft zertifizierten Lösungsanbietern.
Hinweis
Das Training MS-721 bereitet die Teilnehmer*innen auf die Zertifizierung „Microsoft 365 Certified: Collaboration Communications Systems Engineer Associate“ vor (Exam MS 721).
Seminarinhalt
MS-721 - Collaboration Communications Systems Engineer
- Einführung zu Besprechungen und Anrufen in Microsoft Teams
- Planen von Teams-Telefon
- Planen von Teams-Räumen und Surface Hub
- Planen und Optimieren der Netzwerkleistung für Teams-Medien
- Konfigurieren und Bereitstellen von Teams Phone
- Konfigurieren und Bereitstellen des Teams-Telefons mit Direct Routing
- Erweitern des Teams Telefon mit zusätzlichen Diensten
- Verwalten von Besprechungs- und Ereigniserfahrungen
- Projekt: Erstellen und Zuweisen von Teams-Richtlinien zur Erfüllung von Geschäftsanforderungen in Microsoft Teams
- Konfigurieren und Verwalten von Sprachbenutzern
- Automatische Telefonzentralen und Anrufwarteschleifen konfigurieren
- Teams-Geräte konfigurieren, bereitstellen und verwalten
- Projekt: Vorbereiten von Besprechungsraumerfahrungen
- Überwachen und Beheben von Problemen mit Teams-Kommunikationssystemen für die Zusammenarbeit
Zielgruppe
Der MS-721 richtet sich an Personen, die die Rolle des System Engineer im Unternehmen anstreben.
Voraussetzungen
Als System Engineer für Kommunikationssysteme für die Zusammenarbeit verfügen die Teilnehmenden über ein grundlegendes Verständnis von Netzwerk-, Telekommunikations-, Audio-, visuellen und Konferenztechnologien sowie Identitäts- und Zugriffsverwaltung. Sie verfügen über die folgenden Kenntnisse in der Verwaltung von Zusammenarbeits- und Kommunikationslösungen:
- Microsoft Teams Admin Center
- Microsoft Teams-Räume Pro-Verwaltungsportal
- PowerShell
- Dashboard zur Microsoft-Anrufqualität