Seminarziel
Wer sein Ziel kennt, kann den Weg gestalten. Das Ziel ist der Vertragsabschluss und wer sich dessen bewusst ist, wird den Weg dorthin (die Vertragsverhandlung) sorgfältig planen.
Dieses Seminar vermittelt die grundlegen Überlegungen zur strategischen Verhandlung.
Seminarinhalt
- Phasen einer Verhandlung
- Gezielter Einsatz von Verhandlungsstrategien
- Verhandlungen als Prozesse erkennen, sie mit Hilfe von Systematik und Interaktionsgeschick erfolgreich durchführen
- Bisherige Handhabung der Teilnehmerinnen und Teilnehmer erforschen
- Ressourcen entdecken und effektiv einsetzen
- Strukturiert und interaktiv geschickt vorgehen
- Gegenseitig tragbare Vereinbarungen treffen
- Das Win-Win-Prinzip - Grundlagen der Verhandlung nach dem Harvard-Konzept
- Selbst- und Fremdwahrnehmung
- Kommunikation in der Verhandlung - Fragetechniken einsetzen
- Einwandbehandlung - Konflikte erkennen und überwinden
- Die Verhandlung zum erfolgreichen Abschluss bringen
- Zielsetzung und Alternativen im Verhandlungsprozess
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte, die ihre vis-á-vis-Verhandlungen effektiver und konfliktfreier bewältigen möchten
Voraussetzungen
Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.