Kultur

Das Seminar vermittelt ein umfassendes Verständnis der Stakeholder- und Buying Center Analyse.

• • Digital
  • Innovation
  • Arbeiten 4.0

• Buying Center
• Struktur
• Strategien
• Analyse

Vermittlung von geschickter und effizienter Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden, um diese als Chancen zur Kundenbindung zu nutzen.

• • Personal
  • Vertriebler Campus

• Bedürfnisse
• Verhalten
• Modelle
• Beschwerdemanagement