Service

Der Kurs zu English for Sales and Customer Service verbessert die sprachlichen Fähigkeiten im Kundenservice und Vertrieb.

• • Personal
  • Kommunikation
  • Verkauf & Kundenorientierung
  • Business and Management English

• Verkauf
• Service
• Englisch
• Zusammenarbeit

Das Telefontraining trainiert die Freundlichkeit, rhetorische Gewandtheit und Kompetenz für den telefonischen Kundenkontakt.

• • Personal
  • Servicemanagement
  • Kommunikation
  • Verkauf & Kundenorientierung

• Serviceorientierung
• Telefontraining
• Service
• Call Center

Das Training vermittelt das Fehlen der nonverbalen Kommunikation wie Mimik und Gestik zu kompensieren, sowie Gespräche aktiv zu führen.

• • Personal
  • Kommunikation

• Kunden
• Telefontraining
• Service
• Gespräche